Políticas de Despacho y Retiro de Productos

En Equipamientos.cl, buscamos que la recepción de tus equipos sea rápida, transparente y segura. A continuación, detallamos nuestras condiciones comerciales para la entrega de productos.

Disponibilidad de Stock y Vigencia

Todos los productos, características y especificaciones publicadas en nuestro sitio están sujetos a confirmación de stock en bodega una vez procesada la compra. Los precios y ofertas se mantendrán vigentes mientras aparezcan publicados en el sitio web.

Horarios de Atención y Procesamiento

Nuestro equipo procesa las órdenes de compra en los siguientes horarios:

• Días Hábiles: Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00 hrs.
• Fuera de horario: Los pedidos realizados después de las 17:00 hrs, fines de semana o festivos, serán procesados el día hábil siguiente.

1. Retiro en Bodega (Cerrillos)

Si prefieres retirar tu compra directamente en nuestras instalaciones, estas son las condiciones:

• Dirección: Av. Américo Vespucio 3000, Bodega 27, Cerrillos.
• Horario: Lunes a Viernes, de 09:00 a 17:00 hrs.
• Procedimiento: El cliente debe confirmar previamente el horario de retiro con un ejecutivo de Equipamientos.cl.
• Terceros: En caso de que no retire el titular de la compra, el tercero debe presentar una fotocopia del carnet de identidad del cliente que realizó el pedido.
• Plazos: Dispones de 5 días hábiles para retirar. Cumplido este plazo, el pedido se anulará y se iniciará el proceso de devolución de dinero.

2. Despacho en la Provincia de Santiago

Contamos con una logística eficiente para entregas dentro de la Región Metropolitana:

• ¡Despacho Gratis!: Por compras superiores a $50.000 en toda la Provincia de Santiago.
• Compras menores a $50.000: Se aplicará un cobro adicional por concepto de envío.
• Plazo de Entrega: Garantizamos la entrega en 24 horas hábiles en condiciones normales de tráfico.

Comunas con cobertura (Provincia de Santiago): Cerrillos, Cerro Navia, Conchalí, El Bosque, Estación Central, Huechuraba, Independencia, La Cisterna, La Florida, La Granja, La Pintana, La Reina, Las Condes, Lo Barnechea, Lo Espejo, Lo Prado, Macul, Maipú, Ñuñoa, Pedro Aguirre Cerda, Peñalolén, Providencia, Pudahuel, Quilicura, Quinta Normal, Recoleta, Renca, San Bernardo, San Joaquín, San Miguel, San Ramón, Santiago y Vitacura.

3. Despachos a Regiones (Otras Provincias)

Para envíos fuera de la provincia de Santiago, operamos bajo la modalidad de Envío por Pagar:

1. Entrega a Transporte: Equipamientos.cl garantiza la entrega de tu pedido en la oficina de transportes (Starken o Pullman Cargo) dentro de 24 horas hábiles.
2. Modalidad de Pago: Los despachos se realizan bajo la modalidad "Por Pagar" en domicilio o agencia de destino.
3. Seguimiento: Una vez entregado al courier, recibirás un correo electrónico con el N° de seguimiento correspondiente.
4. Recepción: El producto debe ser recibido por un mayor de 18 años.
5. Intentos de entrega: El courier realizará hasta dos intentos de entrega. Si ambos fallan, el cliente deberá costear nuevamente el envío.

Responsabilidad del Cliente

Es responsabilidad exclusiva del usuario mantener sus datos de contacto y dirección actualizados en Equipamientos.cl. El envío se realizará estrictamente a la información registrada en el sistema.

¿Dudas con tu despacho?

Si tienes preguntas o comentarios sobre el estado de tu envío, contáctanos:

• Email: info@equipamientos.cl
• Atención al Cliente: [Enlace a Formulario de Contacto]

Recomendaciones adicionales para tu sitio:

1. Interlazado: Asegúrate de que esta página esté enlazada en el pie de página (footer) de todo el sitio.
2. Optimización de Imágenes: Si usas logos de Starken o Pullman Cargo, asegúrate de que tengan el atributo alt="Despacho por Starken".
3. Mapa: Considera insertar un mapa de Google Maps para la dirección de retiro en Cerrillos para mejorar el SEO local.